Para realizar la compra de uno o varios de los productos y servicios puestos a la venta a través de la web www.regalajamon.com, se seguirán los siguientes pasos:
- Visualización de los productos y servicios disponibles, mediante consulta de su ficha detalle (clic sobre producto y/o servicio). Las fichas detalle de cada producto y/o servicio incluyen el PVP de catálogo del producto y/o servicio (IVA incluido).
- Selección de un producto y/o servicio para su compra, mediante clic en el botón “añadir al carrito”.
- La web mostrará entonces los datos del pedido, indicando el producto y/o servicio seleccionado, título del producto y/o servicio, precio unitario del producto y/o servicio (IVA incluido), cantidad (uno, por defecto), total por producto y/o servicio/s y posibilidad de eliminar el producto y/o servicio del pedido. El usuario podrá introducir una cantidad de ejemplares mayor que uno y pulsando sobre el botón “Actualizar”, el sistema actualizará la cantidad total mediante el resultado de multiplicar el número de unidades seleccionadas por el precio unitario del producto y/o servicio.
- Tras la selección de productos y servicios, se muestra bajo el rótulo “subtotal” el importe (IVA incluido) correspondiente a los productos y servicios y cantidades seleccionadas para la compra.
- El sistema muestra por defecto, a continuación, los gastos de envío: son gratuitos para todos los envíos, independientemente de la cantidad de productos seleccionados, en España Peninsular.
- El rótulo “Total”, muestra la suma de “Subtotal” más los gastos de envío (IVA incluido)
- En cualquier momento el usuario puede añadir productos y servicios a su pedido, mediante clic en el botón “seguir comprando” y repetición sucesiva de los pasos 1 a 3.
- Para hacer el pedido el usuario debe hacer clic sobre el botón “hacer el pedido”.
- Para poder servir un pedido, es necesario que el comprador deberá introducir los siguientes datos: nombre y apellidos, NIF, teléfono, dirección, código postal, población, provincia, e-mail, y teléfono de contacto. Podrán introducirse, además, datos para facturación y para envío distintos en cada caso. Señalando la opción “aplicar datos”, los tres agregados de datos serán iguales.
- Introducidos los datos de usuario, el sistema muestra los datos de usuario, el importe total a pagar desglosado en “subtotal”, “gastos de envío”, IVA y “Total” ofreciendo la posibilidad de retroceder a la pantalla anterior, con el fin de realizar correcciones. Se pide al usuario la selección de la forma de pago (PayPal o transferencia), se informa del periodo estimado de entrega de los productos y servicios (48 horas desde la recepción del comprobante de pago, como media).
- Si se selecciona pago por transferencia, se solicita el envío de comprobante de transferencia y copia del pedido (por email). Recibido el comprobante de pago y una copia del pedido, se procede a su tramitación.
- Si se selecciona pago vía PayPal, una vez recibido el importe en la cuenta PayPal, se procede a la tramitación del pedido.
Validez de los precios y ofertas
Los productos y servicios ofertados en la web, y los precios de éstos, estarán disponibles para su compra mientras se encuentren en el catálogo de productos visualizados por medio de la página web. Los precios son válidos salvo errores tipográficos o informáticos.
Seguridad
El procedimiento de pago de la compra se produce off-line, con lo que la seguridad y confidencialidad queda garantizada.
Datos personales
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/99 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y sus desarrollos reglamentarios, el interesado podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre los datos de carácter personal necesarios para llevar a cabo el proceso de compra o utilización de la web www.regalajamon.com, de lo que queda expresamente informado en esta texto. Se informa al interesado, asimismo, de lo siguiente:
la existencia de un fichero de datos de carácter personal, de la finalidad de la recogida de estos y de los destinatarios de la información.
del carácter facultativo de su respuesta a las preguntas que les han sido planteadas a través del formulario.
de las consecuencias de la obtención de datos y de la negativa a suministrarlos.
de la identidad y dirección del responsable del tratamiento.
Todos los datos de carácter personal necesarios para llevar a cabo el proceso de compra en la web han sido suministrados por el comprador/interesado, mediante la cumplimentación de un formulario elaborado al efecto, que queda informado de sus derechos de forma expresa dentro del periodo legal establecido.
Desianco S.L. mantiene el más elevado nivel de seguridad en el tratamiento de los datos de carácter personal que obran en su poder, adoptando las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
Consentimiento del usuario
Se entenderá que el usuario acepta las condiciones establecidas al pulsar el botón de “hacer pedido” con la casilla “acepto las condiciones” señalada. Si la casilla no está señalada, no podrá realizarse el pedido.
Devoluciones
Si con posterioridad a la realización de cualquier tipo de pago alguno de los productos y servicios seleccionados por el comprador no estuviese disponible, Desianco, S.L. se compromete a contactar con el cliente y proceder a la devolución inmediata de los importes indebidamente cobrados. Cualquier comprador puede formular reclamaciones enviando un e-mail a reclamaciones@regalajamon.com.
